Seit geraumer Zeit wird die neue Rolle von Führung diskutiert. Welche Fähigkeiten sind im digitalen Zeitalter relevant, was wird besonders für die Führung von virtuellen Teams, also z.B. in der Homeoffice-Situation, benötigt? Dabei werden klassische Fähigkeiten nicht überflüssig, sondern müssen eher verstärkt berücksichtigt werden.

Führung: Zwischen Anforderungen und Ressourcen
Der Stressreport 2019 kommt zu dem Schluss, dass Unternehmen die spezifische Arbeitssituation und den Gesundheitszustand ihrer Führungskräfte, insbesondere von operativen Führungskräften, im Blick behalten und diese Zielgruppe nicht nur als Verantwortliche, sondern auch als Betroffene betrachten müssen – gerade aufgrund ihrer hohen Verantwortung.

Führung und Gesundheit
Führung beeinflusst die Gesundheit der Beschäftigten über mehrere Wirkmechanismen: Führungskräfte wirken einerseits direkt durch ihr Führungsverhalten auf die Beschäftigten. Andererseits beeinflussen sie die Gesundheit der Beschäftigten auch indirekt durch die Gestaltung von Arbeitsbedingungen. So hängt das Führungsverhalten signifikant mit der Wahrnehmung von Tätigkeitsmerkmalen durch die Beschäftigten, wie bspw. deren Autonomie oder der Bedeutsamkeit der eigenen Arbeitsaufgaben, zusammen. (Zur Erinnerung: Beide Merkmale werden aus Sicht der Beschäftigten als wichtige Ressourcen wahrgenommen.)

Führungsbezogene Ressourcen
Das Verhalten von Führungskräften kann für Beschäftigte unmittelbar eine Ressource darstellen oder aber eine Belastung im Arbeitsalltag sein. Unterstützung und Anerkennung durch die Führungskraft sowie informationale Gerechtigkeit sind bspw. wichtige führungsbezogene Ressourcen. Insbesondere das Gerechtigkeitsempfinden ist nicht unerheblich für die Arbeitsmotivation und das Wohlbefinden von Mitarbeitenden. Unter informationaler Gerechtigkeit wird dabei verstanden, ob eine Person das Gefühl hat, über Entscheidungen im Unternehmen adäquat, zeitnah und wahrheitsgemäß informiert zu werden.

Leitbild für positives Führungsverhalten
Organisationen sollten klar kommunizieren, dass destruktives Führungsverhalten nicht geduldet wird und entsprechende Sanktionen formulieren bzw. durchsetzen. Neben allgemeinen Unternehmenswerten können Führungsgrundsätze und -leitbilder ein erster Schritt in diese Richtung sein, der durch entsprechende Kommunikations- und Personalentwicklungsmaßnahmen unterstützt werden sollte.  

Ein Führungskonzept für alle Ebenen
Da Führung für die Beschäftigten eine sehr bedeutsame Ressource ist, sollten Organisationen zudem Führungskonzepte erarbeiten, die berücksichtigen, dass organisationale Rahmenbedingungen eine wichtige Determinante des Führungshandelns darstellen. Besonders geht es darum, das strategische und mittlere Management einzubeziehen und die Führungskräfte mit ihren spezifischen Anforderungen in den Fokus zu nehmen. Leitfragen können sein: Welche Voraussetzungen müssen geschaffen werden, damit Führungskräfte Arbeitsbedingungen mehr gestalten können? Wie kann die Gestaltung so umgesetzt werden, dass eine Balance zwischen Autonomie der Beschäftigten und organisationalen Anforderungen gelingt?

Kommunikation und Kultur
Wie so oft, sind Kommunikation und Information sowie eine unterstützende Unternehmenskultur die wichtigsten Voraussetzungen, um die oben genannten Punkte umzusetzen. Gerade die verstärkte Nutzung von Homeoffice bietet dafür häufig mehr Anknüpfungspunkte als gedacht. Neben der Möglichkeit, arbeitsbezogene virtuelle Teamsitzungen zu nutzen, sollten auch bewusst mehr Gelegenheiten für informelle Kommunikation und Dialog geschaffen werden.  

Gesundheitsförderung und Ideenmanagement
Auch das Thema gesundheitsfördernde Gestaltung der Homeoffice-Tätigkeit sollte aktiv angegangen werden. Zu guter Letzt sollte das innovative Potenzial der Beschäftigten offensiv genutzt werden: Welche Ideen sind vorhanden, um die Homeoffice-Situation zu nutzen und vor allem – wie soll es in Zukunft weitergehen? Jede Krise bringt die fundamentale Chance, sich weiterzuentwickeln und für die Zukunft neu aufzustellen. Mehr Beteiligung wagen und die Crowd Intelligence nutzen – ein Anfang?