Mehr als 60% der Befragten schätzen den Stellenwert der Digitalisierung für den Erfolg der Organisation als hoch bzw. sehr hoch ein. Die Top-3 Gründe für die zunehmende Digitalisierung sind externer Druck durch veränderte Kundenbedürfnisse, die Senkung von Kosten sowie die Gewinnung neuer Kunden. Zwei Drittel der Teilnehmenden gaben an, dass eine Strategie für die Digitalisierung vorhanden sei. Ebenfalls für zwei Drittel der Befragten ist Digitalisierung am Arbeitsplatz ein wichtiges bzw. sehr wichtiges Thema.

Als Erfolgsfaktoren bei der Digitalisierung werden in erster Linie Schulungsmaßnahmen (53,1%), Kooperationen mit geeigneten Partnern (41,7%) sowie bereits vorhandene Technologien (36,5%) gesehen. Keine konkreten Erfolgsfaktoren konnten 27,1% der Teilnehmenden benennen.

Hemmende Faktoren für die Digitalisierung sind laut der Befragung finanzielle Aspekte (58,3%), technische Kompatibilitätsprobleme (50,0%), die Qualifizierung der Belegschaft (47,9%) sowie die fehlende technische Ausstattung (44,8%). „Positiv stimmt, dass insbesondere Schulungsmaßnahmen und Kooperationen als Erfolgsfaktoren bei der Digitalisierung gesehen werden“, so Dr. Daniel Marinkovic, Geschäftsführer von be relevant.